อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026
บทนำและความมุ่งมั่นของเรา
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า jeez99 ("เรา", "พวกเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้บริการของเราผ่านเว็บไซต์ jeez99.vu หรือแอปพลิเคชันมือถือ
ที่ jeez99 เราเข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลคือสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับสมาชิกของเรา เราจึงมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยที่สุด รวมถึงเทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL 256-bit และระบบยืนยันตัวตนแบบหลายชั้น (Multi-Factor Authentication)
การใช้บริการของเราถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการของเราทันที
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทดังนี้:
1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลการสมัครสมาชิก – ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) – สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่มีรูปถ่าย รวมถึงรูปถ่ายใบหน้าเพื่อยืนยันตัวตน
- ข้อมูลการเงิน – ชื่อบัญชีธนาคาร เลขที่บัญชี ธนาคารที่ใช้ ข้อมูลกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (TrueMoney Wallet, PromptPay) และประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงิน
- ข้อมูลการติดต่อ – ที่อยู่ไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์สำรอง ข้อมูลผู้ติดต่อฉุกเฉิน
- ข้อมูลการสื่อสาร – ประวัติการแชทกับทีมซัพพอร์ต อีเมลที่ส่งถึงเรา และข้อความหรือคำติชมที่คุณส่งมา
1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน – เกมที่คุณเล่น เวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดการเล่น ยอดเดิมพัน ผลการเล่น และประวัติรางวัลที่ได้รับ
- ข้อมูลอุปกรณ์และเทคนิค – ที่อยู่ IP, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, ความละเอียดหน้าจอ, timezone, ภาษาที่ตั้งไว้, และข้อมูลเซสชัน
- ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง – ประเทศ เมือง หรือพื้นที่ทั่วไปที่คุณเข้าถึงบริการ (ไม่ใช่ตำแหน่งแบบเรียลไทม์แม่นยำ)
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม – เราใช้คุกกี้ (Cookies), Web Beacons และเทคโนโลยีคล้ายกันเพื่อจดจำคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
1.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน – ข้อมูลการทำธุรกรรมจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณใช้
- ผู้ให้บริการตรวจสอบความน่าเชื่อถือ – ข้อมูลจากบุคคลที่สามที่ช่วยเราตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
- โซเชียลมีเดีย – หากคุณเลือกเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น Facebook, Line) เราอาจได้รับข้อมูลพื้นฐานจากแพลตฟอร์มเหล่านั้น
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
| วัตถุประสงค์ | รายละเอียด |
|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชี | เพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ ยืนยันตัวตน และให้คุณเข้าถึงบริการของเราได้ |
| การประมวลผลธุรกรรม | เพื่อดำ เนินการฝากเงิน ถอนเงิน และประมวลผลการเดิมพันและรางวัล |
| การยืนยันตัวตน (KYC) | เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต |
| การให้บริการลูกค้า | เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์ |
| การปรับปรุงบริการ | เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงฟีเจอร์ และพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ |
| การตลาดและโปรโมชั่น | เพื่อส่งข้อเสนอพิเศษ โบนัส โปรโมชั่น และข่าวสารผ่านอีเมล SMS หรือแจ้งเตือนในแอป (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา) |
| การป้องกันและตรวจจับการฉ้อโกง | เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การละเมิด หรือการโกง |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย | เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำขอจากหน่วยงานราชการ |
3. การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในกรณีดังต่อไปนี้:
3.1 ผู้ให้บริการและพันธมิตร
- ผู้ให้บริการชำระเงิน – ธนาคาร ผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ และระบบชำระเงินออนไลน์ที่ช่วยประมวลผลธุรกรรมของคุณ
- ผู้ให้บริการเกม – ผู้พัฒนาเกมและซัพพลายเออร์ที่จัดหาเนื้อหาเกมบนแพลตฟอร์มของเรา
- ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน – บริษัทที่ช่วยเราตรวจสอบ KYC และป้องกันการฉ้อโกง
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน – บริษัทที่ให้บริการโฮสติ้ง คลาวด์สตอเรจ และความปลอดภัยทางไซเบอร์
- ผู้ให้บริการการตลาดและการวิเคราะห์ – เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล (เช่น Google Analytics) และแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล
ผู้ให้บริการเหล่านี้จะได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามข้อตกลงความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่เข้มงวด
3.2 เหตุผลทางกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากจำเป็นตามกฎหมาย เช่น:
- เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ
- เพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ jeez99 สมาชิก หรือสาธารณชน
- เพื่อสืบสวนและป้องกันการฉ้อโกง การละเมิดข้อกำหนด หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- เพื่อให้ข้อมูลแก่หน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
3.3 การควบรวมกิจการหรือขายกิจการ
หากมีการควบรวม ขาย โอนกิจการ หรือล้มละลาย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังบริษัทที่รับช่วงต่อ ในกรณีนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและให้ทางเลือกในการลบข้อมูลหากคุณไม่ประสงค์ให้โอน
4. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
jeez99 ใช้มาตรการทางเทคนิค การบริหารจัดการ และกายภาพที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง ใช้งาน เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ได้แก่:
- SSL/TLS 256-bit Encryption – การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดระหว่างการส่งผ่าน (Data in Transit) เพื่อป้องกันการดักข้อมูล
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล – ข้อมูลที่เก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา (Data at Rest) ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256
- Multi-Factor Authentication (MFA) – ระบบยืนยันตัวตนแบบหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- Firewall และระบบป้องกันการโจมตี – เราใช้ Firewall, DDoS Protection และระบบตรวจจับการบุกรุกเพื่อป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์
- การควบคุมการเข้าถึง – เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ และต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูล
- การสำรองข้อมูล – ข้อมูลของคุณถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัย
- การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัย – เราทำการตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อตรวจหาช่องโหว่
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ เราขอแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้งาน MFA และไม่แชร์ข้อมูลบัญชีของคุณกับผู้อื่น
5. สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:
5.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ รวมถึงวิธีที่เราใช้ข้อมูลเหล่านั้น
5.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตได้ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้ด้วยตนเองในหน้าตั้งค่าบัญชี
5.3 สิทธิในการลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ โดยมีข้อยกเว้นในกรณีที่เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ป้องกันการฉ้อโกง หรือดำเนินการตามสัญญา
5.4 สิทธิในการจำกัดการใช้ข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราจำกัดหรือหยุดการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์ เช่น หากคุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล
5.5 สิทธิในการคัดค้าน
คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
5.6 สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล
คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้โดยเครื่อง (Machine-Readable Format) เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
5.7 สิทธิในการถอนความยินยอม
หากเราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอาศัยความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลต่อการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้
6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
jeez99 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีคล้ายกัน เช่น Web Beacons, Pixel Tags และ Local Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้
6.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาเซสชัน
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) – ช่วยจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และธีมที่เลือก
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) – ช่วยเราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและเนื้อหา
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) – ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและข้อเสนอที่เหมาะสมกับคุณบนเว็บไซต์ของเราและเว็บไซต์อื่นๆ
6.2 การจัดการคุกกี้
คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือบางส่วนได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการคุกกี้ได้ที่การตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ:
- Google Chrome: Settings > Privacy and security > Cookies
- Safari: Preferences > Privacy
- Firefox: Options > Privacy & Security
- Microsoft Edge: Settings > Privacy, search, and services
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ปฏิบัติตามกฎหมาย แก้ไขข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลงของเรา
- บัญชีที่ใช้งานอยู่ – ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงเปิดใช้งานอยู่
- บัญชีที่ปิดแล้ว – หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เป็นเวลา 5-7 ปีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น กฎหมายภาษี กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน และการเก็บบันทึกธุรกรรม
- ข้อมูลการตลาด – หากคุณยกเลิกการสมัครรับข้อมูลการตลาด เราจะหยุดส่งข้อความทันที แต่อาจเก็บข้อมูลการติดต่อของคุณไว้เพื่อป้องกันการส่งข้อความซ้ำในอนาคต
- คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน – ข้อมูลที่เก็บโดยคุกกี้จะหมดอายุตามระยะเวลาที่ตั้งไว้ ซึ่งอาจตั้งแต่การปิดเบราว์เซอร์ไปจนถึง 2 ปี
หลังจากระยะเวลาการเก็บรักษาสิ้นสุด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย
8. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอน ประมวลผล และเก็บรักษาในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ซึ่งกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอาจแตกต่างกัน
เมื่อเราโอนข้อมูลของคุณไปยังประเทศอื่น เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และกฎหมายที่บังคับใช้ โดยใช้มาตรการดังนี้:
- ทำสัญญาการถ่ายโอนข้อมูล (Data Transfer Agreements) กับผู้รับข้อมูล
- ใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) ที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานกำกับดูแล
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกอย่างของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit และ AES-256 เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
การยืนยันตัวตนหลายชั้น
ระบบ MFA ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณควบคุมความปลอดภัยได้เอง
ไม่ขายข้อมูลของคุณ
เรารับประกันว่าจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อการตลาด
คุณควบคุมข้อมูลของคุณ
เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ พร้อมปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวตามต้องการ
การเก็บข้อมูลโปร่งใส
เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นและลบออกเมื่อไม่ต้องใช้แล้วตามระยะเวลาที่กำหนด
ซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง
มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ? ทีมงานพร้อมช่วยเหลือคุณทุกวันผ่านแชทสดและอีเมล
9. เด็กและผู้เยาว์
บริการของ jeez99 ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กหรือผู้เยาว์
หากคุณเป็นผู้ปกครองและทราบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยเร็วที่สุด
หากเราตรวจพบว่ามีผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ปกครอง เราจะระงับและลบบัญชีดังกล่าวทันที
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือแนวทางปฏิบัติของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่าน:
- การแสดงประกาศเด่นบนหน้าเว็บไซต์
- การส่งอีเมลหรือ SMS แจ้งเตือนไปยังที่อยู่ติดต่อของคุณ
- การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันมือถือ
- การระบุวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชีของคุณ
11. ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้:
แชทสด
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ บริการตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมช่วยเหลือคุณทุกปัญหา
เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ หากเราต้องการเวลาเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้คุณทราบพร้อมเหตุผล
หากคุณไม่พอใจกับคำตอบของเรา คุณมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณ
สรุป
jeez99 มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ใช้งานอย่างโปร่งใส และให้คุณควบคุมข้อมูลของคุณเองได้อย่างเต็มที่
ด้วยเทคโนโลยีการเข้ารหัสระดับสูง ระบบยืนยันตัวตนหลายชั้น และทีมงานมืออาชีพที่พร้อมดูแลตลอด 24 ชั่วโมง คุณสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย
หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยใดๆ อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา เรายินดีรับฟังและช่วยเหลือคุณทุกเมื่อ